Ryanair járattörlés | Flight-Refund

Ryanair járattörlés

Teljes lista a törölt járatokról 2017.09.28.

A következő járatok törölte a Ryanair:

Olyan Ryanair útvonalakat függesztettek fel ideiglenesen, mint London – Edinburh, London – Glasgow, Gatwick – Belfast, Newcastle – Faro, vagy Glasgow – Las Palmas. A vezérigazgató, Michael O’Leary „őszintén sajnálja” a kavarodást, és bocsánatot kért az utasaiktól, akiket érint a dolog, de azt mondta, a törlések „mindenképpen szükségesek”.

„Míg a 129 millió utasunk 99%-át nem érint semmilyen törlés vagy fennakadás, nagyon sajnáljuk, hogy mégis vannak, akiknek kellemetlenséget okozunk ezzel. Azt is sajnáljuk, ha valaki emiatt úgy érzi, nem bízhat a Ryanairben.”

 

1. Bucharest – Palermo 2. Chania – Athens
3. Chania – Pafos 4. Chania – Thessaloniki
5. Cologne – Berlin (SXF) 6. Edinburgh – Szczecin
7. Glasgow – Las Palmas 8. Hamburg – Edinburgh
9. Hamburg – Katowice 10. Hamburg – Oslo (TRF)
11. Hamburg – Thessaloniki 12. Hamburg – Venice (TSF)
13. London (LGW) – Belfast 14. London (STN) – Edinburgh
15. London (STN) – Glasgow 16. Newcastle – Faro
17. Newcastle – Gdansk 18. Sofia – Castellon
19. Sofia – Memmingen 20. Sofia – Pisa
21. Sofia – Stockholm (NYO) 22. Sofia – Venice (TSF)
23. Thessaloniki – Bratislava 24. Thessaloniki – Paris BVA
25. Thessaloniki – Warsaw (WMI) 26. Trapani – Baden Baden
27. Trapani – Frankfurt (HHN) 28. Trapani – Genoa
29. Trapani – Krakow 30. Trapani – Parma
31. Trapani – Rome FIU 32. Trapani – Trieste
33. Wroclaw – Warsaw 34. Gdansk – Warsaw

 

 

Újabb járatokat töröl a Ryanair 2017.09.27

Újabb 400 ezer foglalás törléséről döntött a Ryanair idén november és jövő március között – írja a Telegraph. Ryanair a korábbi napi 50 járttörlése után novembertől jövő év márciusáig további 400.000 foglalását törli, ami összesen 18.000 járatot érint. Ryanair a törlések miatt 2 millió utassal fog kevesebbet szállítani márciusig. A törlések által érintett utasok egy 40 eurós kuponért folyamodhatnak, amit bármilyen Ryanair-foglaláshoz felhasználhatnak 2017. októbertől 2018. márciusig.

 

 

Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének állásfoglalása 2017.09.18

Félrevezeti a fogyasztókat a Ryanair a járattörlésekkel kapcsolatosan.

A legfontosabb kérdés az utasok szempontjából: Mit tehetnek, milyen jogaik vannak, minden káruk megtérül-e? Sajnos a károk tekintetében azt kell mondanunk, hogy nem fog minden térülni, ugyanis aki kizárólag repülőjegyet vásárolt, és maga foglalta külön a szállást, bérelt autót, fizetett be egyéb programokat, ezeket a költségeket nem fogja visszakapni, ugyanis az úgynevezett következmény károk esetében a légi fuvarozók kizárják kártérítési felelősségüket. A jogok tekintetében a választ az Európai Parlament és a Tanács 261/2004/EK rendelete (2004. február 11.) adja meg, mely a visszautasított beszállás és légi járatok törlése vagy hosszú késése esetén az utasoknak nyújtandó kártalanítás és segítség közös szabályainak megállapításáról, és a 295/91/EGK rendelet hatályon kívül helyezéséről szól. Két alapvető lehetőség merül fel, egyrészt a jegy árának a vételi ár szerinti visszatérítése, melynek hét napon belül meg kell történnie.

A Ryanair honlapján ehhez képest az olvasható, hogy 7 munkanapon belül fog ez megtörténni, mely tájékoztatás és eljárás ezáltal tisztességtelen és jogszabálysértő. Másrészt az átfoglalás lehetősége összehasonlítható szállítási feltételek mellett, a végső célállomáshoz a legkorábbi alkalommal; vagy esetleg egy későbbi időpontban, amikor az utasnak megfelel, az ülőhelyek rendelkezésre állásától függően. Az egyéb költségek tekintetében az utasoknak díjmentesen a következőket kell felajánlani: a várakozási idővel ésszerű arányban étkezést és frissítőket; szállodai elhelyezést, ha egy vagy több éjszakás ott tartózkodás szükséges, vagy ha az utazónak a szándékaihoz képest tovább kell ott tartózkodnia; szállítást a repülőtér és a szálláshely (hotel vagy egyéb) között. Az utasoknak díjmentesen két telefonhívást, telex vagy faxüzenet, vagy e-mail küldését is fel kell ajánlani.

Amennyiben egy várost vagy régiót több repülőtér szolgál ki, és az utasnak a helyfoglaláshoz képest egy alternatív repülőtérre induló légijáratot ajánlanak fel, akkor a Ryanairt terheli az utas átszállításának a költsége az alternatív repülőtérről arra a repülőtérre, amelyre a jegyet váltották. Ha ezekez a légifuvarozó mégsem ajánlja fel, akkor utólag köteles megtéríteni az indokoltan felmerülő, számlával igazolt költségeket. Ezen kívül az utasok mérlegelés nélkül kártalanításra is jogosultak, melynek összege attól függ, hogy milyen távolságra utaztak volna.

250 EUR minden 1500 kilométeres vagy rövidebb repülőútra; 400 EUR minden 1500 kilométernél hosszabb Közösségen belüli repülőútra és minden egyéb, 1500 és 3500 kilométer közötti repülőútra; 600 EUR-t minden, az előzőekbe nem sorolható repülőútra.

Abban az esetben nem jár kártalanítás, ha időben kapott tájékoztatást az utas a járat törléséről: azaz, -ha a menetrend szerinti indulási időpont előtt legalább két héttel tájékoztatták az utast a járat törléséről, -vagy két héttel és legkésőbb hét nappal tájékoztatták az utast a járat törléséről és átfoglalást ajánlottak számára, lehetővé téve, hogy legfeljebb a menetrend szerinti indulás időpontja előtt két órával korábban induljon és végső célállomást a menetrend szerinti érkezési időponthoz képest legfeljebb négy órás késéssel érje el, -vagy hét napon belül tájékoztatták a járat törléséről, és átfoglalást ajánlottak számára, lehetővé téve, hogy legfeljebb egy órával a menetrend szerinti indulás időpontja előtt induljon, és végső célállomást a menetrend szerinti érkezési időponthoz képest legfeljebb két órás késéssel érje el.

 

Budapesti járat is érintett! 2017.09.18.

Szerdánként nem fog közlekedni a 3717-es és 3718-as járat London-Stansted, illetve Budapest között – közölte hétfőn a Ryanair. A járattörlés a barcelonai, a milánói, a portói, a londoni, a brüsszeli, a dublini és a római járatokat érinti.

 

Mit tegyél ha van érvényes Ryanair jegyed? 2017.09.18.

1. Ellenőrizd le, hogy érintett-e a járatod a törlésben, itt: http://fr-prod-static-pdf.s3-website-eu-west-1.amazonaws.co…

2. Ha érintett vagy akkor kérd vissza a jegyed árát ezen a linken: https://www.ryanair.com/gb/en/check-in

3. Vagy átfoglalhatod a jegyed a szabad helyekre itt: https://www.ryanair.com/gb/en/check-in

4. Igényelhetsz kártérítést ezen a linken: https://flight-refund.eu/hu/regisztracio/ A listából látható, hogy sok esetben érintettek Budapesti utak. Érdeklődj előre!

 

Hivatalos állásfoglalás - 2017.09.18

Amennyiben az utazás időpontját megelőzőleg 14 napon belül nem tájékoztatták a járat törléséről, akkor – az indulási és érkezési pont közötti távolságtól függően – 250, 400 vagy 600€ kártérítés jár az utasnak! Ugyanis a vállalat belső működését befolyásoló tényező miatt törölték a járatokat ami nem esik bele az EK 2004/261-es rendelet VisMaior helyzeteibe. Amennyiben Ön is érintett a törléseket illetően, regisztrálja ügyét honlapunkon: https://flight-refund.eu/hu/regisztracio/